sexta-feira, julho 16, 2010

Cuidado com a rede Netpay

Continua a circular a seguinte informação e estes links talvez ajudem a esclarecer:

Deve ser o primeiro "ensaio" dos bancos para aplicarem a taxa há tanto tempo proposta (principalmente pelo BCP) e que não tem conseguido 'passar'... Porém, em tempo de crise... Atenção a estes símbolos somos roubados de forma autorizada muito cuidado!!! Atenção às caixas Multibanco com estes símbolos.
Uma forma dissimulada de sacar os nossos €
- No mês passado efectuei um levantamento numa máquina ATM que me parecia
perfeitamente normal.
Então ao receber o extracto da minha conta verifiquei que me tinham sido cobrados
3,30€ de comissões associadas a um levantamento de 50,00€.
Contactei o meu banco e fui informado que tinha utilizado uma máquina ATM de
uma nova rede chamada NetPay.
Ao que fui informado todos os levantamentos são efectuados a crédito sendo
cobrada uma taxa fixa de 1,5€ mais os juros respectivos.

Depois de alguma pesquisa, encontrei:

Eu trabalho no BPN que é o banco detentor da rede Netpay e pretendo prestar um esclarecimento a titulo pessoal:
Está a circular pela internet um email sob o titulo “ROUBALHEIRA - NetPay! Tenha CUIDADO” cujo teor não corresponde à realidade.
Esclareço que a rede de ATM’s Netpay não cobra quaisquer taxas sobre levantamentos. Existem sim emissores de cartões que, em determinadas circunstâncias, aplicam taxas sobre esses levantamentos.
A situação mais comum em que se verificam estes débitos, está relacionada com cartões que funcionam a crédito e a débito (vulgarmente designados duais ou mistos).
Normalmente estes cartões são emitidos sob uma insígnia internacional, tal como a VISA ou Mastercard, e com a marca Multibanco, e permitem que em ATM’s SIBS (Multibanco) o cliente possa efectuar levantamentos a débito (default) ou a crédito. Quando um cliente efectua um levantamento fora da rede MB, no estrangeiro ou nas ATM’s Netpay, esses levantamentos são considerados cash-advance (pelas entidades emissoras de cartões) e são comissionadas como tal.
Em conclusão, a rede de ATM’s Netpay não cobra comissões, mas sim as entidades emissoras de cartões.

Ainda assim, tenham especial atenção.

2 comentários:

Anónimo disse...

Boa tarde,

Eu também trabalho no BPN e posso assegurar aos mais desconfiados que o BPN, mais propriamente a REDE NETPAY não cobra quaisquer taxas indevidas a Clientes de outras instituições de crédito, até porque, não tinha como fazê-lo visto que o dinheiro a sacar da conta dos utilizadores da rede netpay, que não Clientes BPN, só podem ver o acesso à sua conta efectuado pela própria instituição de crédito onde têm o Seu dinheiro.

Caso vos indiquem que é o BPN que cobra indevidamente essas taxas ou cimisões façam uma reclamação para a provedoria do Cliente do V. banco e para o BdP- Banco de Portugal.

Espero ter ajudado desmestificar esta questão que há muito incomoda os colaboradores BPN. pode dizer-se insultuosa.

Obrigada.
18.07.2010

MArcos disse...

Aceito que o BPN não cobre qualquer taxa ao cliente, mas pergunto-me se não recebera uma comissão da Instituição de Credito para faze-lo.

Sendo Portugal o pais que tem mais ATMs per-capita, pergunto-me:
Para que raio necessito da Rede Netpay