Nesta área irá encontrar informação que o ajudará a conhecer os serviços de comunicações electrónicas existentes no mercado (telefone fixo e móvel, internet e televisão), como contratá-los e como resolver problemas com o seu operador. É muito importante que procure conhecer todas as condições de adesão antes de subscrever um serviço ou quando pretende aderir a uma campanha ou promoção ou ainda mudar de tarifário. Saiba que estar informado é a melhor forma para contratar um serviço adequado às suas necessidades e de reagir perante possíveis problemas que possam surgir na contratação e na utilização dos serviços.
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